Cocituber destapa el cobro 'habitual' de algunos restaurantes: "Esto está prohibidísimo"
El conocido creador de contenido gastronómico Cocituber ha vuelto a sacudir las redes con una denuncia que ha desatado la polémica. En uno de sus últimos vídeos, critica a un restaurante de Getafe por cobrarle 5€ en concepto de pan y aperitivo sin previo aviso ni reflejo en la carta. La situación ha generado un intenso debate sobre la transparencia en la hostelería.
Cocituber, uno de los creadores de contenido gastronómico más seguidos en redes sociales, ha desatado una intensa polémica tras publicar un vídeo en el que expone una práctica poco transparente en un restaurante de Getafe. En la grabación, el influencer muestra su indignación al descubrir que le han cobrado 5€ por pan y aperitivo sin haber sido informado previamente ni aparecer reflejado en la carta, algo que, según él, incumple la normativa vigente en materia de consumo. Tras disfrutar de un menú que rondaba los 190€, el tiktoker se encontró con este cargo inesperado, lo que le llevó a advertir en tono crítico: 'Esto está prohibidísimo'. La respuesta del establecimiento, que defendió la práctica como habitual en restaurantes de cierto nivel y aseguró que solo se cobra si se consume, no ha convencido a la mayoría de usuarios, que se han volcado en apoyar a Cocituber por visibilizar una situación que muchos han vivido en primera persona. El vídeo ha superado el millón de visualizaciones en menos de 24 horas y ha reabierto el debate sobre la transparencia en la hostelería, especialmente en lo relativo a los suplementos y cargos ocultos que, sin aviso, acaban apareciendo en la cuenta final.
Normativa sobre el cobro en hostelería:
- Servicio de mesa: El cobro por el servicio de mesa, también conocido como cubierto, es considerado ilegal en España. La normativa establece que el precio del servicio debe estar incluido en el precio del menú o de los platos.
- Pan: Los restaurantes pueden cobrar por el pan que ofrecen a los clientes, pero deben informar claramente del precio, ya sea en la carta o de forma verbal. Si el pan se pone en la mesa sin aviso y sin informar de su coste, el cliente puede considerar que es cortesía de la casa y negarse a pagar.
- Aperitivo: Si un restaurante ofrece un aperitivo que no ha sido solicitado por el cliente, es legal cobrar por él, siempre y cuando se indique en la carta o se informe al cliente antes de servirlo. Si no se informa, el cliente puede negarse a pagar.