Curso para hosteleros “Transforma a tu equipo en anfitriones 5 estrellas”

Jueves, 27 de Junio de 2019
hosteleriasalamanca.es

El Taller Intensivo “Transforma a tu equipo en anfitriones 5 estrellas” está diseñado para que aprendas de manera práctica cuales son las 11 claves que te permitirán dar una atención emocional al cliente.


En esta época tecnológica, las personas cuando van a un establecimiento quieren “Vivir una experiencia agradable” y eso no solo depende de que el plato este rico, el lugar sea bonito, depende en un 81% de cómo se “sienta” esa persona durante el tiempo que está en el restaurante y es atendida por el personal.

Por eso, IDEHA (Instituto de Desarrollo Humano Avanzado) presenta su curso para dar a conocer las claves de una buena atención al cliente a nivel emocional. Este taller es una gran ocasión para invertir  en lo que de verdad te diferenciara de la competencia que es la forma de atender y conectar con tus clientes. En el curso se explicarán las técnicas basadas en programación Neurolingüística y Neurociencia para que consigas disparar tus resultados este verano.

El curso tendrá lugar el día 9 de julio de 16:30 a 20:00 horas en las Salas de la UMEC, Calle Ancha nº 8 (cerca del Palacio de Monterrey). El precio promocional antes de la fecha 4-7-2019 es de 47 euros, después costará 77 euros. Los siete primeros en apuntarse obtendrán una sesión de mentoring, valorada en 90 euros, totalmente gratis. Comprar entrada para el curso  

"Hay innumerables estadísticas que confirman que cuando un servicio tiene impacto emocional positivo en sus clientes, ellos son capaces no solo de recordarlo, sino de regresar e inclusive recomendarlo a sus amigos; es decir se convierten en su mejor publicidad, no solo a través del boca a boca, sino también de manera masiva a través de redes sociales", nos comenta Diamantina Centeno, responsable de impartir el curso.

Diamantina Centeno

dcenteno@ideha.es
info@ideha.es
Telf: 677006815
www.ideha.es 


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