Los supermercados toman medidas para proteger la salud de los consumidores

Lunes, 16 de Marzo de 2020
HosteleriaSalamanca.es

Con el objetivo de proteger la salud tanto de los trabajadores como de los consumidores, los supermercados han adoptado una serie de medidas de las que han ido informando puntualmente a través de redes sociales y de los medios de comunicación. ¿Quieres saber cuáles son algunas de los principales establecimientos de alimentación?

Mercadona ha hecho públicas las medidas adoptadas en todas sus tiendas de España. Así, en primer lugar contarán con un nuevo horario excepcional que será de 9 a 20 horas, pero además:

-Protegerán a todos sus trabajadores con utensilios de higiene y prevención 

-Realizarán desinfecciones y limpiezas especiales en todas sus tiendas y bloques logísticos 

-Suspenden excepcionalmente su servicio a domicilio 

-Reforzarán la plantilla para garantizar el servicio a los ciudadanos 

-Controlarán el aforo y la señalización para ayudar a mantener la distancia de seguridad 

-Contarán con vigilantes de seguridad en todo momento

-No admitirán devoluciones de ninguno de sus productos ante esta situación excepcional.

Por su parte, otros establecimientos como El Cortes Inglés de Salamanca ha informado de que mantendrá abiertas todas las áreas de alimentación y productos de primera necesidad . Así, se venderán alimentación y productos básicos (higiene personal y del hogar, y alimentos para mascotas). El horario de atención al público será de 10 a 20 horas de lunes a sábado. Además, la empresa ha reforzado los servicios online y telefónico con recogida de mercancía en el aparcamiento de los centros comerciales.

Como respuesta a aquellas personas que no disponen de acceso a internet o que desean una atención personalizada y a distancia, El Corte Inglés ha reforzado también el servicio telefónico con nuevas líneas a disposición de los ciudadanos. El teléfono habilitado es el 901 930 930 para la alimentación y 900 533 433 para la no alimentación.

A través de la atención telefónica u on line, la empresa da la opción de entrega en el domicilio, sujeta a la disponibilidad de reparto en función de la ubicación y zona geográfica.

En Carrefour también modifican el horario de apertura, que será de 9 a 21 horas en todas sus tiendas. Además, en su servicio de venta online informan que con motivo de la alta demanda registrada, están dedicando este canal de venta a:

-Personas mayores

-Con movilidad reducida

-Con discapacidad

-Personas en cuarentena 

-Mujeres embarazadas

Por último, en los supermercados DIA mantienen su horario de apertura habitual en toda España, mientras que para pedidos online informan en su página web de que en estos momento "podría verse afectado debido a un aumento de pedidos".


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